Conditions générales

1. Conclusion du contrat

L'inscription pour la prestation de votre choix est l'acte constitutif d'un contrat entre vous et MountainGuide.ch dès réception de la réservation, confirmation par téléphone, par e-mail ou par courrier ou du paiement global du montant de la prestation.

2. Prix et modalités de paiement

2.1.Prix

Les prix de la prestation sont indiqués sur le site internet et s'entendent en francs suisses par personne.

2.2. Modalités de paiement

Le paiement global de la prestation est demandé lors de l'inscription au plus tard 10 jours avant la date de la prestation. Un versement qui ne parvient pas dans les délais, autorise MountainGuide.ch à refuser les prestations et à faire valoir son droit au versement des frais d'annulation.

3. Frais d'annulation (sauf camps Montagn'Art)

3.1. Annulation de la prestation par le client

En cas d'annulation, de changement ou de modification de la prestation les frais d'annulation suivants seront perçus:
- 30 à 11 jours avant la date de la prestation: 20 % du prix
- 10 à 1 jours avant la date de la prestation: 50 % du prix
- moins de 24 heures avant l'heure de rendez-vous: 100% du prix

3.2. Interruption prématurée de la prestation par le client

Si vous êtes obligé d'interrompre la prestation prématurément pour un motif quelconque d'ordre personnel, le prix de la prestation ne pourra pas vous être remboursé.

3.3. Modification ou annulation de la prestation par MountainGuide.ch

Pour des raisons de sécurité ou pour des circonstances imprévues, MountainGuide.ch se réserve le droit d'annuler ou de modifier la prestation à tout moment. MountainGuide.ch s'efforcera de vous en aviser et de vous proposer une solution de rechange ou une prestation de même valeur.

Un remboursement proportionnel n'est dû par MountainGuide.ch que si la prestation n'a pas été effectuée à au moins 50% de son déroulement usuel. Toute indemnité supplémentaire est exclue.